Conditions générales de vente.

Objet

Les présentes conditions générales définissent les conditions applicables à l’utilisation du site OLEXIRA ainsi qu’aux commandes effectuées sur notre boutique en ligne.

En naviguant sur le site ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter dans leur intégralité.

Produits

OLEXIRA propose des produits cosmétiques et des accessoires dédiés aux différents rituels de beauté de la marque.

Nous apportons une attention particulière aux descriptions, photographies et informations présentées sur le site. Toutefois, les couleurs, textures ou présentations peuvent légèrement varier selon les écrans et les conditions d’affichage.

Les produits sont destinés à un usage conforme aux indications communiquées sur leur emballage ou leur fiche produit.

Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une demande d’achat des produits sélectionnés par le client.

Après validation de la commande, les informations saisies par le client sont considérées comme définitives, sous réserve des dispositions légales applicables.

OLEXIRA se réserve le droit de contacter le client lorsque des informations complémentaires sont nécessaires au traitement de la commande.

Prix & paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en dirhams marocains (DH), sauf indication contraire.

Les éventuels frais supplémentaires liés à la livraison ou à certains services sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Les modalités de paiement disponibles sont présentées au moment de la commande. Lorsque le paiement à la livraison est proposé, celui-ci est effectué selon les modalités communiquées lors de la validation.

Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse communiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison communiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Le client est invité à vérifier attentivement les informations de livraison avant de confirmer sa commande.

Retours & échanges

Les conditions applicables aux retours, échanges ou remboursements sont précisées dans notre politique dédiée.

Pour consulter les modalités détaillées, veuillez consulter notre page Retours & échanges .

Certains produits peuvent être soumis à des conditions particulières lorsque leur nature ou leur ouverture ne permet pas leur retour pour des raisons d’hygiène ou de sécurité, conformément aux dispositions applicables.

Responsabilité

OLEXIRA s’efforce de maintenir les informations présentes sur le site aussi précises et actualisées que possible.

Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées, corrigées ou mises à jour sans préavis, notamment les disponibilités, les caractéristiques ou les présentations des produits.

Les produits cosmétiques doivent être utilisés conformément à leur destination et aux précautions indiquées sur leur emballage.

Données personnelles

Certaines informations personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, créez une commande ou contactez OLEXIRA.

Ces informations sont utilisées notamment afin de traiter les commandes, assurer leur livraison, répondre aux demandes des clients et améliorer l’expérience proposée sur le site.

Pour connaître les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de vos données, consultez notre Politique de confidentialité .

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site OLEXIRA, notamment les textes, photographies, visuels, logos, éléments graphiques, vidéos et éléments de marque, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

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